Όροι

Gemini said

Καλώς ήρθατε στο Pandido Casino. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι») αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς (τον «Παίκτη» ή «Χρήστη») και το Pandido Casino. Η πρόσβαση και η χρήση του ιστοτόπου pandidocasino.co και των υπηρεσιών του προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το κείμενο που ακολουθεί πριν δημιουργήσετε λογαριασμό. Η συμμετοχή σας στα τυχερά παιχνίδια που προσφέρονται στον ιστότοπο διέπεται από την ελληνική νομοθεσία και τις οδηγίες της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.).

1. Γενικές Διατάξεις και Νομικό Πλαίσιο

1.1. Το Pandido Casino λειτουργεί υπό το νομικό καθεστώς που ορίζει ο Νόμος 4002/2011 και οι μεταγενέστερες τροποποιήσεις του σχετικά με τη ρύθμιση της αγοράς τυχερών παιχνιδιών στην Ελλάδα.

1.2. Όλες οι δραστηριότητες στον ιστότοπο εποπτεύονται από την HGC (Hellenic Gaming Commission), διασφαλίζοντας το δίκαιο παιχνίδι, τη διαφάνεια και την προστασία των καταναλωτών.

1.3. Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιούνται περιοδικά για λόγους συμμόρφωσης με νέες κανονιστικές διατάξεις ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Οι παίκτες θα ενημερώνονται για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης κατά την είσοδο στον λογαριασμό τους. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

2. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Χρήστη

2.1. Όριο Ηλικίας: Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται αυστηρά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους, σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο (παρόλο που το διεθνές όριο είναι τα 18 έτη, η Ελλάδα επιβάλλει το 21ο έτος για τη συμμετοχή σε online καζίνο και στοίχημα).

2.2. Γεωγραφικοί Περιορισμοί: Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε κατοίκους της Ελλάδας. Είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι η πρόσβαση σε online καζίνο είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία του.

2.3. Δημιουργία Λογαριασμού: Για να παίξετε, πρέπει να ανοίξετε έναν προσωπικό λογαριασμό παρέχοντας αληθή και ακριβή στοιχεία, όπως:

Ονοματεπώνυμο (όπως αναγράφεται στην ταυτότητα ή το διαβατήριο).
Διεύθυνση κατοικίας στην Ελλάδα.
Ημερομηνία γέννησης.
Έγκυρη διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) για σκοπούς ταυτοποίησης.

2.4. Ένας Λογαριασμός ανά Άτομο: Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting) απαγορεύεται αυστηρά και θα οδηγεί σε άμεσο κλείσιμο όλων των λογαριασμών και κατάσχεση των κερδών.

3. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC - Know Your Customer)

3.1. Σύμφωνα με τον Κανονισμό της Ε.Ε.Ε.Π, το Pandido Casino υποχρεούται να επαληθεύσει την ταυτότητα κάθε παίκτη.

3.2. Προθεσμία Ταυτοποίησης: Ο παίκτης πρέπει να προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα εντός 30 ημερών από την εγγραφή του. Εάν η διαδικασία δεν ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός θα τεθεί σε φραγή και, μετά από επιπλέον 30 ημέρες, θα κλείσει οριστικά.

3.3. Απαιτούμενα Έγγραφα:

Έγχρωμο αντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας (ρεύμα, νερό, τηλέφωνο) ή εκκαθαριστικό εφορίας που να πιστοποιεί τη διεύθυνση κατοικίας (έκδοση εντός των τελευταίων 3 μηνών).
Αποδεικτικό ιδιοκτησίας του μέσου πληρωμής (π.χ. φωτογραφία κάρτας με καλυμμένα τα ενδιάμεσα ψηφία ή screenshot από το e-banking).

4. Διαχείριση Λογαριασμού και Ασφάλεια

4.1. Ο παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του (username και password).

4.2. Απαγορεύεται η πώληση, μεταφορά ή απόκτηση λογαριασμών από άλλους παίκτες.

4.3. Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως το τμήμα υποστήριξης στο [email protected].

5. Καταθέσεις και Αναλήψεις

5.1. Νόμισμα: Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε Euro (€).

5.2. Μέθοδοι Πληρωμής: Το Pandido Casino υποστηρίζει τις δημοφιλέστερες μεθόδους πληρωμής στην Ελλάδα:

IRIS instant bank transfer (άμεση τραπεζική μεταφορά).
Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard.
Viva Wallet.
Paysafecard.
PayPal και Skrill.

5.3. Καταθέσεις: Τα κεφάλαια που κατατίθενται πρέπει να προέρχονται από λογαριασμό ή κάρτα που ανήκει νόμιμα στον κάτοχο του λογαριασμού στο Pandido Casino. Δεν γίνονται δεκτές καταθέσεις από τρίτους.

5.4. Αναλήψεις: Οι αναλήψεις επεξεργάζονται συνήθως μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Το Pandido Casino φημίζεται για τις γρήγορες πληρωμές, ειδικά μέσω IRIS και ηλεκτρονικών πορτοφολιών.

5.5. Φορολογία Κερδών: Τα κέρδη από τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα υπόκεινται σε κλιμακωτό φόρο, ο οποίος παρακρατείται αυτόματα από την εταιρεία και αποδίδεται στο ελληνικό δημόσιο:

Κέρδη έως 100€: Αφορολόγητα.
Κέρδη από 100,01€ έως 500€: Φόρος 15% (επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€).
Κέρδη άνω των 500€: Φόρος 20%.

6. Πολιτική Μπόνους (Bonus) και Δωρεάν Στροφών (Free Spins)

6.1. Το Pandido Casino προσφέρει διάφορα είδη ανταμοιβών, συμπεριλαμβανομένων των Welcome Bonuses (Μπόνους Καλωσορίσματος) και Δωρεάν Στροφών (Free Spins).

6.2. Απαιτήσεις Στοιχηματισμού (Wagering Requirements): Κάθε μπόνους συνοδεύεται από όρους στοιχηματισμού. Για παράδειγμα, ένα μπόνους μπορεί να απαιτεί να παιχτεί το ποσό 30 φορές πριν γίνει δυνατή η ανάληψη των κερδών.

6.3. Κατάχρηση Μπόνους: Οποιαδήποτε στρατηγική αποσκοπεί στην εκμετάλλευση των προσφορών χωρίς πραγματικό ρίσκο (π.χ. ποντάρισμα σε κόκκινο και μαύρο ταυτόχρονα στη ρουλέτα) θα οδηγεί σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.

6.4. Οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν οποιοδήποτε μπόνους εάν επιθυμούν να παίξουν μόνο με τα δικά τους χρήματα χωρίς περιορισμούς στοιχηματισμού.

7. Κανόνες Παιχνιδιού και Αποδοχή Στοιχημάτων

7.1. Το Pandido Casino προσφέρει μια ευρεία γκάμα από "τυχερά παιχνίδια" (slots, επιτραπέζια παιχνίδια, live casino) και αθλητικό στοίχημα.

7.2. Αθλητικό Στοίχημα: Καλύπτουμε όλα τα μεγάλα αθλητικά γεγονότα, με έμφαση στο ελληνικό ποδόσφαιρο (Super League – Ολυμπιακός, ΠΑΟΚ, ΑΕΚ, Παναθηναϊκός), το μπάσκετ (Euroleague – Παναθηναϊκός, Ολυμπιακός) και τη Formula 1.

7.3. Ένα στοίχημα θεωρείται έγκυρο μόνο αφού επιβεβαιωθεί από τους διακομιστές μας. Μόλις τοποθετηθεί ένα στοίχημα, δεν μπορεί να ακυρωθεί από τον παίκτη.

7.4. Σε περίπτωση σφάλματος λογισμικού ή δυσλειτουργίας (π.χ. λανθασμένη απόδοση στοίχημα ή κόλλημα στο φρουτάκι), το Pandido Casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα επηρεαζόμενα στοιχήματα και να επιστρέψει το αρχικό ποντάρισμα.

8. Υπεύθυνο Παιχνίδι (Responsible Gambling)

8.1. Η προστασία των παικτών είναι προτεραιότητά μας. Τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μορφή διασκέδασης και όχι ως μέσο βιοπορισμού.

8.2. Εργαλεία Αυτοπεριορισμού: Παρέχουμε εργαλεία που επιτρέπουν στον παίκτη να θέσει:

Όρια καταθέσεων (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία).
Όρια απωλειών.
Χρονικά όρια συμμετοχής.
Δυνατότητα προσωρινού "διαλείμματος" (Time-out).

8.3. Αυτοαποκλεισμός: Ο παίκτης μπορεί να αιτηθεί τον αυτοαποκλεισμό του από τον ιστότοπο για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό ή η λήψη προωθητικού υλικού.

8.4. Γραμμές Βοήθειας: Εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένους φορείς στην Ελλάδα:

ΚΕΘΕΑ (ΑΛΦΑ): Τηλέφωνο 210 9215776.
Μονάδα Απεξάρτησης 18 ΑΝΩ: Τηλέφωνο 210 3617089.
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού του OPAP.

9. Καταπολέμηση της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML)

9.1. Το Pandido Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες Anti-Money Laundering (AML) σύμφωνα με τις οδηγίες της Ε.Ε. και της ελληνικής νομοθεσίας.

9.2. Όλες οι συναλλαγές παρακολουθούνται για την πρόληψη ύποπτων δραστηριοτήτων. Οποιαδήποτε ένδειξη ξεπλύματος χρήματος ή χρηματοδότησης τρομοκρατίας θα αναφέρεται στις αρμόδιες αρχές.

9.3. Απαγορεύεται η χρήση του καζίνο για τη μεταφορά κεφαλαίων. Οι καταθέσεις πρέπει να χρησιμοποιούνται για στοιχηματισμό. Εάν ζητηθεί ανάληψη κεφαλαίων χωρίς να έχουν στοιχηματιστεί τουλάχιστον μία φορά, διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλουμε προμήθεια ή να απορρίψουμε το αίτημα.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

10.1. Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

10.2. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών μας, την ταυτοποίηση και τη συμμόρφωση με το νόμο. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

10.3. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων που επιβάλλει η φορολογική και στοιχηματική νομοθεσία.

11. Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

11.1. Εάν έχετε οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα υποστήριξης στο [email protected]. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να επιλύσουμε το ζήτημα εντός 48 ωρών.

11.2. Εάν η απάντησή μας δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία εντός 10 ημερών από το περιστατικό. Η εταιρεία θα απαντήσει επίσημα εντός 10 εργάσιμων ημερών.

11.3. Σε περίπτωση που η διαφορά δεν επιλυθεί εσωτερικά, ο παίκτης έχει το δικαίωμα να προσφύγει στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.) ή σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR).

11.4. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

12.1. Το περιεχόμενο του ιστοτόπου (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, λογισμικό) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Pandido Casino ή των παρόχων περιεχομένου του.

12.2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, τροποποίηση ή χρήση του περιεχομένου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρείας.

13. Περιορισμός Ευθύνης

13.1. Το Pandido Casino δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από:

Τεχνικά προβλήματα σύνδεσης του παίκτη.
Λανθασμένη εισαγωγή στοιχείων από τον χρήστη.
Παράνομη χρήση του λογαριασμού από τρίτο πρόσωπο.
Γεγονότα ανωτέρας βίας.

13.2. Η μέγιστη ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στο ποσό του πονταρίσματος που προκάλεσε τη διαφορά ή στο ποσό που υπάρχει στον λογαριασμό του παίκτη, όποιο είναι μικρότερο.

14. Κατάσχεση Λογαριασμού και Τερματισμός

14.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε έναν λογαριασμό και να κατασχέσουμε το υπόλοιπό του σε περιπτώσεις:

Απάτης ή απόπειρας απάτης.
Χρήσης παράνομων λογισμικών (bots) ή εκμετάλλευσης κενών ασφαλείας (exploits).
Παροχής ψευδών στοιχείων κατά την εγγραφή.
Εάν διαπιστωθεί ότι ο παίκτης είναι κάτω των 21 ετών.
Εάν ο παίκτης χρησιμοποιεί την πλατφόρμα από περιοχή όπου τα τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται.

15. Λοιποί Όροι

15.1. Γλώσσα: Οι παρόντες όροι είναι συνταγμένοι στα Ελληνικά. Σε περίπτωση μεταφράσεων σε άλλες γλώσσες, η ελληνική έκδοση υπερισχύει.

15.2. Διαχωρισιμότητα: Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή μη εφαρμοστέος από δικαστήριο, η εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων δεν επηρεάζεται.

15.3. Επικοινωνία: Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Η ομάδα υποστήριξής μας μιλάει Ελληνικά και είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με κάθε αίτημα.

Σημαντική Υπενθύμιση: Η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια μπορεί να προκαλέσει εθισμό και απώλεια περιουσίας. Παίξτε υπεύθυνα. Η χρήση της ιστοσελίδας pandidocasino.co συνεπάγεται ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως όλους τους παραπάνω όρους.

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026.