Adatvédelem

Gemini said

Utolsó frissítés: 2026. április 30.

Üdvözöljük a Pandido Casino oldalán! Az Ön adatainak védelme és a személyes információk biztonságos kezelése kiemelt fontosságú számunkra. Jelen Adatvédelmi Irányelvek célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson arról, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat a pandidocasino.co weboldalon.

Működésünk során maradéktalanul betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokat, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.).

1. Általános információk és az Adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Pandido Casino üzemeltetője. Amennyiben bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot:

Weboldal: pandidocasino.co.
E-mail cím: [email protected].
Célközönség: Magyarországi rezidens felhasználók.

A Pandido Casino elkötelezett a felelősségteljes szerencsejáték mellett. Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásainkat kizárólag 18 éven felüli személyek vehetik igénybe.

2. Az általunk gyűjtött adatok köre

A szolgáltatás nyújtása során különböző típusú adatokat gyűjtünk Önről, attól függően, hogy hogyan interaktál az oldallal.

2.1. Regisztráció során megadott adatok

Amikor fiókot hoz létre nálunk, az alábbi adatokat kérjük be:

Teljes név.
Születési dátum (az életkor ellenőrzése céljából).
Lakcím.
E-mail cím.
Telefonszám.
Felhasználónév és jelszó.

2.2. KYC (Ismerd az ügyfeled) és hitelesítési adatok

A pénzmosás elleni küzdelem (AML) és a jogszabályi megfelelőség érdekében kötelesek vagyunk ellenőrizni felhasználóink személyazonosságát. Ehhez az alábbi dokumentumok másolatát kérhetjük:

Személyazonosító igazolvány, jogosítvány vagy útlevél.
Lakcímet igazoló közüzemi számla vagy bankszámlakivonat.
A használt fizetési mód tulajdonjogát igazoló dokumentumok (pl. bankkártya fotója kitakart számokkal).

2.3. Fizetési és tranzakciós adatok

Amikor befizetést eszközöl vagy nyeremény kifizetését kéri, rögzítjük a tranzakció részleteit:

Választott fizetési mód (pl. Simple Pay, Barion, Visa/Mastercard, Paysafecard).
Tranzakció összege (minden esetben HUF alapú elszámolás történik).
Tranzakció időpontja.
Bankszámlaszám (banki átutalás esetén).

2.4. Technikai és használati adatok

A weboldal látogatása során automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat:

IP-cím.
Böngésző típusa és verziója.
Eszközinformációk.
Látogatási statisztikák (oldalon töltött idő, kattintások).
Cookie-k (sütik) segítségével gyűjtött.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon és célokból kezeljük:

3.1. Szerződés teljesítése

Az adatkezelés szükséges ahhoz, hogy biztosítani tudjuk Önnek a kaszinó szolgáltatásait, kezeljük a fogadásait, jóváírjuk a bónusz összegeket és kifizessük a nyereményeket.

3.2. Jogi kötelezettség teljesítése

Mint online szerencsejáték-szolgáltató, számos jogi kötelezettségnek kell megfelelnünk:

Életkor ellenőrzése.
Pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelőzése.
Felelősségteljes szerencsejáték biztosítása.
Adózási és számviteli kötelezettségek.

3.3. Jogos érdek

Bizonyos esetekben az adatkezelés a Pandido Casino jogos érdeke, például:

Csalások és visszaélések megelőzése.
A hálózat- és információbiztonság fenntartása.
A szolgáltatás minőségének javítása és statisztikai elemzések készítése.

3.4. Hozzájárulás

Marketing célú megkeresésekhez (pl. e-mailben küldött ingyenes pörgetések ajánlata, promóciós kódok) az Ön kifejezett hozzájárulását kérjük. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a profilbeállításokban.

4. Fizetési szolgáltatók és adatok továbbítása

A magyarországi játékosok számára a legbiztonságosabb és leggyorsabb fizetési megoldásokat kínáljuk. A tranzakciók feldolgozása során az adatokat továbbítjuk a megfelelő pénzügyi partnereknek:

OTP Mobile Kft. (Simple Pay): A kártyás fizetések biztonságos lebonyolításához.
Barion Payment Zrt.: Alternatív elektronikus fizetési megoldás.
Banki partnerek: Közvetlen banki átutalások teljesítéséhez.

Ezen szolgáltatók önálló adatkezelőként járnak el, és saját adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak a náluk végzett műveletekre. A Pandido Casino nem tárolja az Ön teljes bankkártyaadatát, azok közvetlenül a titkosított fizetési kapukon keresztül kerülnek feldolgozásra.

5. Adattárolás és biztonság

A Pandido Casino minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az Ön adatainak védelme érdekében.

Titkosítás: Az adatátvitel során SSL/TLS titkosítást alkalmazunk.
Hozzáférés-védelem: Személyes adataihoz csak az arra feljogosított munkatársaink férhetnek hozzá, szigorú titoktartási kötelezettség mellett.
Adattárolás időtartama: Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az a fenti célok eléréséhez szükséges, vagy amíg a jogszabályok (pl. számviteli törvény, AML előírások) azt előírják. Általánosságban az ügyfélkapcsolat megszűnését követő 5-10 évig őrizzük meg a dokumentumokat.

6. Az Ön jogai (GDPR alapján)

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférési jog: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet ezekről.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését, kivéve, ha jogi kötelezettségünk az adatok megőrzése.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy adatait csak tároljuk, de ne végezzünk rajtuk egyéb műveletet.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak átadását tagolt, géppel olvasható formátumban.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul vagy közvetlen üzletszerzési célokat szolgál.

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.

7. Felelősségteljes szerencsejáték és önkorlátozás

A magyar játékosok védelme érdekében a Pandido Casino szigorú felelősségteljes játékpolitikát folytat. Amennyiben úgy érzi, hogy a játék már nem szórakozás, az alábbi lehetőségeket biztosítjuk:

Befizetési limitek: Korlátozhatja a naponta, hetente vagy havonta befizethető összeget.
Veszteség limitek: Beállíthatja a maximális veszteséget.
Önkizárás: Kérheti fiókja ideiglenes vagy végleges felfüggesztését.

Magyarországon az alábbi ingyenesen hívható segélyvonal érhető el szerencsejáték-függőség esetén:

Játékosok segélyvonala: 06 80 444 555.
E-mail: [email protected].

8. Cookie-k (Sütik) kezelése

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény fokozása és a forgalom elemzése érdekében.

Szükséges sütik: Elengedhetetlenek az oldal működéséhez (pl. bejelentkezés fenntartása).
Funkcionális sütik: Megjegyzik az Ön beállításait (pl. nyelvválasztás).
Analitikai sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják az oldalt a látogatók (pl. Google Analytics).
Marketing sütik: Személyre szabott ajánlatok megjelenítésére szolgálnak.

A böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a sütiket, azonban ez befolyásolhatja a weboldal bizonyos funkcióinak elérhetőségét.

9. Adatvédelmi incidensek kezelése

Amennyiben adatvédelmi incidens történik (pl. jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés), és az valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, haladéktalanul értesítjük Önt és az illetékes felügyeleti hatóságot.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy a Pandido Casino megsértette az Ön adatvédelmi jogait, javasoljuk, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot a probléma békés rendezése érdekében a [email protected] címen.

Panaszával közvetlenül a magyarországi felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: 1 391 1400.
Weboldal: www.naih.hu.

Magyarországon a szerencsejáték-piac szabályozásáért a Szerencsejáték Felügyelet felel, amely a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) keretein belül működik. Felhívjuk figyelmét, hogy a Pandido Casino nemzetközi engedélyek alapján működik, és a hazai állami monopólium (Szerencsejáték Zrt.) mellett alternatív szórakozási lehetőséget kínál.

11. Marketing és hírlevél

Amikor regisztrál, lehetősége van feliratkozni hírlevelünkre, amelyben tájékoztatjuk az aktuális bónusz ajánlatokról, új játékokról vagy exkluzív ingyenes pörgetések lehetőségeiről.

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása.
Bármikor leiratkozhat a levelek alján található "Leiratkozás" gombra kattintva vagy az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel.
A leiratkozás nem érinti a tranzakciós vagy rendszerüzenetek (pl. jelszó-visszaállítás, kifizetési visszaigazolás) kiküldését.

12. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

Bizonyos esetekben (pl. nemzetközi játékszolgáltatók vagy technikai alvállalkozók igénybevételekor) az adatok az EGT-n kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek. Ilyenkor minden esetben biztosítjuk a GDPR által előírt védelmi szintet (pl. általános szerződési feltételek - SCC alkalmazásával), hogy adatai biztonságban legyenek.

13. Közösségi média és külső linkek

Oldalunk tartalmazhat linkeket közösségi média felületekre (pl. Facebook, Instagram) vagy más külső weboldalakra. Ezen oldalak saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, amelyekre a Pandido Casinónak nincs ráhatása. Javasoljuk, hogy mielőtt bármilyen adatot megadna ezeken az oldalakon, olvassa el az ő tájékoztatójukat is.

14. Az irányelvek módosítása

A Pandido Casino fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissítse, különösen jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink bővülése esetén. Minden jelentősebb változtatásról értesítést küldünk e-mailben vagy a weboldalon keresztül. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogasson el erre az oldalra a legfrissebb információkért.

15. Záró rendelkezések

A regisztrációval és a weboldal használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Adatvédelmi Irányelvekben foglaltakat. Célunk, hogy a Pandido Casino ne csak a legnagyobb nyeremény forrása, hanem a legbiztonságosabb magyar nyelvű online környezet is legyen az Ön számára.

Ha további kérdése van a HUF alapú be- és kifizetésekkel, a Simple Pay vagy Barion használatával, illetve személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, írjon nekünk bizalommal:

Pandido Casino Support Team.

E-mail: [email protected].

Web: pandidocasino.co.